Ana lo tiene claro: lo que más le gusta de su profesión es el trato directo con los usuarios. Se formó en Atención a personas dependientes en Instituciones y, tras ejercer en algunas residencias de Asturias, entró a formar parte del equipo de Augusta. Desde su posición de auxiliar, vive el día a día con los usuarios en primera persona, con la ilusión del primer día, la curiosidad insaciable del que quiere seguir aprendiendo.